Intrebari Frecvente

Numerele de telefon la care ne puteti gasi sunt 0746 533 474 / 0700 000 000

Programul de lucru: L-V: 8.00-16.00

Program Showroom: L-V: 7.00-16.00

 

Cum caut un produs in magazin? 
 
Pentru a cauta un produs, va rugam sa folositi modulul de cautare existent in partea de sus a site-ului. Introduceti produsul dorit, iar daca acesta se regaseste pe site, vi se va afisa o lista de rezultate. Cauta aici
 
 
Vreau ca livrarea sa se faca la o alta adresa decat cea specificata in contul meu de client
In aceasta situatie, in cadrul procesului de comanda, aveti optiunea sa introduceti informatiile corespunzatoare adresei de livrare dorite.
 
Pot modifica o comanda deja plasata? 
In cazul in care doriti sa modificati o comanda aveti disponibile 2 variante:
 
1. Ne contactati telefonic si ne furnizati codul produsului dorit suplimentar;
2. Puteti face o comanda suplimentara pe site, cu produsul / produsele suplimentare iar in cadrul sectiunii "observatii" sa specificati " cumulati cu ID (nr. primei comenzi)"
*Daca a fost deja predata comanda curierului, va fi nevoie sa plasati o noua comanda.
 
Unde pot vedea informatii despre comenzile anterioare? 
Puteti consulta istoricul comenzilor efectuate pe site, accesand sectiunea "Istoric Comenzi" din Contul meu. De asemenea veti gasi acolo mai multe informatii referitoare la contul dvs., inclusiv despre produsele din service.
 
Doresc sa achizitionez un produs care nu mai este pe stoc. Ce anume trebuie sa fac?
Pentru a afla mai multe informatii despre disponibilitatea produsului, va rugam sa ne contactati folosind formularul de contact de pe site, din pagina de contact sau pe e-mail: contact@micul-fermier.ro
 
 
Pot cumpara daca sunt persoana juridica?
 
Da, micul-fermier.ro onoreaza comenzile persoanelor juridice. Pentru a primi factura fiscala cu datele firmei, va rugam sa introduceti datele necesare ori in cont ori in procesul de cumparare.
 
Pentru alte intrebari va rugam sa ne contactati folosind formularul de contact sau e-mail contact@micul-fermier.ro